Terms & conditions

Publicado el 04-09-2013 por el Admón

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Precio
Nuestros precios anunciados no incluyen IVA ni entrega. El precio puede cambiar de vez en cuando, por favor visite nuestro sitio web para ver el precio en tiempo real, para productos que no sean estándar que se cotizaron desde nosotros.

Entrega y pago
El tiempo de entrega se mide en días laborables, a partir del día en que se compruebe la obra de arte y se aclare el pago, para los clientes de crédito y los miembros afiliados, comienza desde la recepción de la obra de arte y la confirmación del pedido. El tiempo de entrega que ofrecemos es una guía de tiempo general y no está garantizado a menos que lo hayamos confirmado por escrito con usted. Para pedidos de varios artículos, el tiempo de entrega será el mismo que el artículo que tenga el tiempo de entrega más largo.

Reembolso/Cancelación de pedido
Se hará todo lo posible para entregar la cantidad correcta solicitada. Sin embargo, alguna variación es inherente al proceso de impresión y se entiende y acepta como razonable que las variaciones menores son inmateriales y que no tendremos responsabilidad con respecto a dichas variaciones. Para productos defectuosos, a nuestra discreción, reemplazaremos, repararemos sin cargo, daremos un descuento o reembolsaremos el precio de los productos defectuosos (no se reembolsarán los gastos de envío ni las tarifas bancarias por pago con tarjeta de crédito). Para un tiempo de entrega garantizado con recargo, si los productos no llegan en el tiempo garantizado, solo reembolsaremos el recargo.

Si desea cancelar un pedido, le notificaremos en qué etapa se encuentran sus pedidos, calcularemos el costo y le reembolsaremos el resto. Si se ha acordado un reembolso mutuo y se ha enviado el pedido, el reembolso no deberá incluir los gastos de envío.

Limitaciones de responsabilidad
No tendremos ninguna responsabilidad:

- por productos y/o servicios defectuosos en los que el defecto haya sido causado o contribuido por usted o por cualquier material proporcionado por usted y/o por cualquier dibujo, diseño o especificación proporcionados por usted.

- hacia usted si el precio de los productos y/o servicios no se ha pagado en su totalidad en la fecha de vencimiento del pago.

- usted deberá informar sobre los problemas de los productos defectuosos dentro de los 5 días hábiles a partir del día en que recibió los productos.

- hacia usted por productos y/o servicios defectuosos, productos no despachados o productos dañados o perdidos en tránsito a menos que el evento sea notificado dentro del límite de tiempo adecuado (5 días hábiles).

- por daños, pérdidas, responsabilidad, reclamaciones, costos o gastos causados o contribuidos por su uso continuado de productos y/o servicios defectuosos después de que un defecto se haya vuelto aparente o sospechoso o debiera haberse vuelto aparente razonablemente para usted.

- usted deberá darnos una oportunidad razonable para remediar cualquier asunto por el cual seamos responsables antes de incurrir en cualquier costo y/o gasto en remediar el asunto usted mismo. Si no lo hace, no tendremos ninguna responsabilidad hacia usted.

- Si hemos incluido algún elemento en los productos suministrados que sea incorrecto y/o no hemos incluido algún elemento en los productos suministrados que debería haber sido incluido, entonces no tendremos ninguna responsabilidad por tal error, excepto para rectificar el error y reembolsarle el costo de devolver los productos defectuosos a nosotros para que rectifiquemos el error.

No tendremos responsabilidad alguna hacia usted por:

Pérdidas consecuentes;
Pérdida de beneficios y/o daño a la reputación;
Pérdidas económicas y/o similares;
Daños especiales y pérdidas indirectas; y/o
Interrupción de negocios, pérdida de contratos, oportunidades y/o producción.
Cambio de diseño
El diseño que nos envía al realizar el pedido se considera la versión final, cualquier cambio que se deba hacer después de esto no es aceptable a menos que confirmemos los cambios con usted por correo electrónico, fax o por escrito. Si desea que cambiemos el diseño por usted.

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